Die B. Braun Avitium ermöglicht es Dialysezentren, an das benötigte hochreine Wasser zu gelangen. Um es den Außendienst-Mitarbeitern möglich zu machen, schnell und einfach eine erste Kostenschätzung abzugeben –trotz komplexer Prozesse und Notwendigkeiten–, entwickelte MyControl eine benutzerfreundliche Web-Anwendung. Diese unterstützt obendrein den gesamten Projektablauf und bietet auch den Verantwortlichen im Innendienst eine hilfreiche, klare und zuarbeitende Struktur.

Herausforderung

Dialysezentren benötigen für ihren Betrieb hochreines Wasser. Die entsprechende Wasseraufbereitung zu planen, zu kalkulieren und zu projektieren benötigt eine Menge Expertenwissen. Sales Mitarbeiter weltweit sollten in die Lage versetzt werden, zeitnah und unkompliziert eine Kostenschätzung abzugeben und ein detailliertes Angebot einzuleiten. Die Zentrale in Melsungen legte zudem Wert auf einen geordneten Ablauf sowie eine zentrale Stelle für alle Projektinformationen.

Unsere Lösung

Wir entwickelten im Auftrag unseres Partners sxces eine benutzerfreundliche Web-Anwendung mit welcher jeder Sales Mitarbeiter in die Lage versetzt wird, zügig durch Beantwortung eines Fragebogens eine Kosten- und Zeitschätzung abzugeben. Hierzu mussten wir verteiltes Expertenwissen sammeln und in die Anwendung implementieren. Ein Prozess, der zuvor unstrukturiert und zeitaufwändig lief, ist nun einfach, zentralisiert und fast automatisiert durchführbar. Unsere Lösung bindet für das detaillierte Angebot die entsprechenden Experten ein, steuert den Geschäftsprozess und bietet eine zentrale Plattform zur Ablage aller projektrelevanten Dokumente. Die Projektplanung und Abstimmung des Zeitplans unterstützen wir durch weitere Features wie z.B. ein Gantt-Diagramm.