WORKFLOW server

• Senkt Kosten
• Beschleunigt Geschäftsabläufe
• Steigert Kundenzufriedenheit
• Verschafft Überblick
• Spart Zeit

Features für mehr Produktivität

Geschäftsprozesse modellieren

Mit dem Workflow Server können Sie die Abläufe Ihres Unternehmens passgenau abbilden. Der Workflow Assistent hilft Ihnen, in wenigen Minuten eigene Workflows zu erzeugen. Diese können später mit dem mächtigen Editor erweitert, ergänzt und mit Logik versehen werden. Unternehmensspezifische Formulare können Sie mit dem integrierten Formulareditor entwickeln.

• Workflow Assistent
• Workflow Editor
• Workflow Scripte
• benutzerdefinierte Felder und Formulare
• bedingte Workflows
• automatische Transits
• ausgefeilte Rechteverwaltung

Arbeiten mit dem Workflow Server

Der Workflow Servers erleichtert jedem einzelnen Mitarbeiter die tägliche Arbeit und hilft, die Aufgaben effektiver zu gestalten. Der einzelne Mitarbeiter behält immer den Überblick über alle seine Aufgaben und kann seine Arbeit besser organisieren.

• Persönliche TaskÜbersicht (Liste Ihrer Aufgaben)
• Task-Detailansicht
• Workflow-Historie
• Wiedervorlage
• Urlaubsvertretung
• Quick-Aufgabe
• kontextsensitive Online-Hilfe
• Subtasks (Unteraufgaben)

Management mit dem Workflow Server

Der Workflow Server dient der effektiven Koordination, Organisation und Kontrolle Ihrer Projektarbeit. Projekt- und Abteilungsleiter können ihre Projekte übersichtlich verwalten und zielgerichtet steuern. Er unterstützt zudem das Management in der effektiven Koordination, Organisation und Kontrolle beliebig vieler Projekte und Prozesse.

• Projektübersicht
• Anzeige der Mitarbeiterauslastung
• Fristenbuch
• Disposition

Wissensmanagement

Der MyControl Workflow Server vereint die wesentlichen Funktionen eines Customer Relationship Managements und eines Dokumenten-Managements. Diese Kombination dient dem internen Wissensmanagement im Unternehmen. Sie umfasst eine Kunden- und Interessentenverwaltung ebenso wie das Intranet-System Wiki.

• Bereitstellung sämtlicher projekt-, aufgaben- oder kundenbezogener Informationen im Intranet-System Wiki
• integrierte Dateien- und Dokumentenverwaltung
• zentrale Kunden- und Interessentenverwaltung (inkl. Adress- und Telefonbuch)

Integration

Kompatibilität ist eine weitere Stärke des MyControl Workflow Servers. So lassen sich eine Vielzahl unterschiedlichster Medien und Softwaresysteme integrieren. Die auf offenen Standards basierende Anwendungsschnittstelle (SOAP-API) schafft die Voraussetzungen dazu:

Andere Anwendungen können Daten aus dem Workflow Server einlesen, Dokumente hochladen und Tasks oder Aktionen auslösen. So können Sie z.B. Supportanfragen Ihrer Kunden per E-Mail oder Web-Formular direkt als Task an Ihre Mitarbeiter weiterleiten. Mit dem optionalen Windows-Client lassen sich selbst Dateien und Papierdokumente auf einfachstem Wege in den Workflow Server integrieren. Beispielsweise können Eingangsrechnungen eingescannt, dann als Task geführt und nachvollziehbar bearbeitet werden. Das spart Papier, und vor allem geht garantiert nichts verloren.