Management mit dem Workflow Server
Der MyControl Workflow Server dient der effektiven Koordination, Organisation und Kontrolle Ihrer Projektarbeit. Neben der allgemeinen Übersicht über alle laufenden Projekte informiert die Projektübersicht ausführlich über den Projektfortschritt, die laufenden Aufgaben sowie die beteiligten Mitarbeiter.
Statistik
Der MyControl Workflow Server eröffnet Ihnen ganz neue Einblicke in die Aktivitäten Ihres Unternehmens. Denn alle Prozesse und Vorgänge werden erfasst und dokumentiert, so dass sie über das Statistik-Center vielfältig und individuell ausgewertet und analysiert werden können.
- Durchlauf- und Bearbeitungszeiten
- Arbeitsverteilung
- Auslastung
- Aktivität
Der Workflow Server wertet die gespeicherten Daten aus und visualisiert die angeforderten Ergebnisse. Die übersichtlichen Diagramme und Tabellen können selbstverständlich auch in externe Anwendungen wie z.B. Excel exportiert werden.
Beispiele:
- Für welches Projekt wurden im letzten Monat wie viele Stunden aufgewendet?
- Wie lange benötigen Kundenanfragen bis zur Beantwortung?
- An welcher Stelle im Prozess benötigen Aufgaben besonders lange?
- An welchen Wochentagen treffen die meisten Serviceaufträge ein?
Fristenbuch
Im Fristenbuch können Sie Prioritäten, Termine und Deadlines für die Bearbeitung einzelner Tasks einsehen, um kritische Termine sowie Service-Level-Agreements zu wahren und Eskalationen zu vermeiden.
Auslastungsübersicht
Mit Hilfe der Auslastungsübersicht können Sie die Aufgaben ausgewogen auf Ihre Mitarbeiter verteilen und deren Auslastung effizient steuern. So steigern Sie die Produktivität und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
Das Informationsmaterial zum Workflow Server können Sie sich auch als PDF-Datei herunterladen und ausdrucken.